Как получить адрес склада в Китае?
Зарегистрируйтесь в приложении BeePost — персональный адрес склада появится в личном кабинете. Указывайте его как адрес доставки при заказе на маркетплейсе.
Как отследить посылку?
Статус посылки виден в личном кабинете и приложении после входа в аккаунт. В целях безопасности отслеживание по номеру без входа недоступно — посторонние не должны видеть ваши данные.
Сколько идёт доставка?
Средний срок зависит от тарифа и города. Точные сроки указаны на странице «Тарифы».
Как оплатить доставку?
Оплата доставки производится в приложении. Стоимость рассчитывается по весу и видна до отправки посылки.
Какие товары нельзя отправлять?
Запрещены товары, ограниченные к ввозу законодательством РК: оружие, наркотические вещества, легковоспламеняющиеся и опасные грузы и прочее.
Как забрать заказ?
Когда посылка прибудет в пункт выдачи, вы получите уведомление. Адреса и часы работы — на странице «Пункты выдачи».
Как удалить аккаунт?
Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт» в приложении, либо по запросу. Подробнее — на странице «Удаление аккаунта».
